01
Inasistencias que cuestan
Cada cita no confirmada es un cupo perdido que otro paciente necesitaba. Los recordatorios manuales nunca alcanzan.
Viernes para Salud
Cada cita confirmada. Cada paciente atendido.
Agentes de voz y chat que confirman citas, reducen inasistencias y orientan a tus pacientes con la calidez y la precisión que la salud exige. 24/7, por teléfono y WhatsApp.
Viernes AI
Online
Hola, María. Te confirmo tu cita de odontología mañana a las 9:00 a. m. ¿Cuento contigo?
No puedo mañana, ¿tienen el jueves?
Claro: jueves 10:30 a. m. con la Dra. Rojas. Quedó reagendada y te envié la confirmación. ✓
El problema
La agenda pierde cuando nadie contesta.
02
Líneas ocupadas, pacientes ansiosos
Quien llama a un centro de salud necesita respuesta ya. Un tono de espera se convierte en una cita con la competencia.
03
Personal saturado de tareas repetitivas
Tu equipo asistencial pasa horas confirmando, reagendando y repitiendo indicaciones que un agente puede resolver.
Casos de uso
Lo que Viernes hace por tu operación de salud.
01 · Llamada · WhatsApp
Confirmación y reagendamiento de citas
El agente llama o escribe antes de cada cita, confirma asistencia y reagenda en el mismo instante si el paciente no puede.
Viernes AI
Online
Hola, María. Te confirmo tu cita de odontología mañana a las 9:00 a. m. ¿Cuento contigo?
No puedo mañana, ¿tienen el jueves?
Claro: jueves 10:30 a. m. con la Dra. Rojas. Quedó reagendada y te envié la confirmación. ✓
02 · WhatsApp
Recordatorios de tratamiento y controles
Seguimiento proactivo de controles, exámenes y medicación según el protocolo que definas con tu equipo médico.
Viernes AI
Online
Buen día, Jorge. Ya están listos los resultados de tu examen. ¿Quieres agendar tu control de una vez?
Sí, la próxima semana por favor.
Perfecto: martes 8:15 a. m., sede Norte. Te llegará el recordatorio un día antes.
03 · Llamada · Chat
Orientación inicial 24/7
Responde preguntas frecuentes — preparación de exámenes, sedes, horarios, convenios — a cualquier hora, y escala a tu personal cuando el caso lo requiere.
Viernes AI
Online
¿Qué preparación necesito para la ecografía abdominal?
Ayuno de 6 horas y llegar 15 minutos antes. Te acabo de enviar las indicaciones completas por WhatsApp.
04 · Llamada · WhatsApp
Encuestas post-consulta
Mide la experiencia del paciente después de cada atención y detecta alertas de servicio antes de que se vuelvan quejas.
Viernes AI
Online
Gracias por visitarnos hoy. De 1 a 5, ¿cómo calificarías tu atención?
5, todo excelente.
¡Nos alegra! Tu opinión ayuda a que cada visita sea mejor. 💛
Workflows
Y alrededor del agente, todo automatizado.
Procesos como este se piden en lenguaje natural. Viernes los construye, los conecta a tu agenda y evalúa cada ejecución.
Pedido así, tal cual — en lenguaje natural
Impacto
Salud que responde tiene otra economía.
0s
en contestar cada llamada
24/7
atención sin turnos ni festivos
0%
de citas con recordatorio
Tu próxima cita confirmada empieza con una demo.
Escucha a un agente de Viernes atendiendo un caso real de tu operación de salud.